День защиты прав потребителей!
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей.
Праздник был провозглашен во всем мире по решению Организации Объединенных Наций в 1983 году, а в России стал отмечаться в 1992 году после принятия закона "О защите прав потребителей".
Этот праздник является средством повышения глобальной осведомленности о правах и потребностях потребителей. Празднование этого дня позволяет требовать уважения и защиты прав всех потребителей, а также протестовать против нарушений этих прав и социальной несправедливости.
На протяжении 40 лет Международная организация потребителей занимается различными темами для решения насущных проблем потребителей. Основная тема Всемирного дня прав потребителей 15 марта 2024 года - ”Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей".
Искусственный интеллект-это метод, который позволяет компьютеру или программному обеспечению мыслить разумно, как человек. Искусственный интеллект достигается путем изучения моделей человеческого мозга и анализа когнитивного процесса. В результате этих исследований возникают интеллектуальные системы. Например, программное обеспечение, которое фильтрует спам в электронной почте, считается искусственным интеллектом; программное обеспечение, показывающее рекламу с учетом вашего места жительства, интересов и поисковых запросов, а также голосовой помощник и чат-боты на вашем смартфоне/колонке – это способ быстро отвечать на вопросы, решать проблемы, предлагать что-то.
Цифровой мир, который в настоящее время является неотъемлемой частью искусственного интеллекта, пронизывает большинство сфер жизни людей, от профессиональной деятельности до развлечений, и влияет на развитие экономики, медицины и промышленности.
Благодаря выпуску чат-ботов, имитирующих человеческий разговор, миллионы пользователей используют искусственный интеллект в повседневной жизни. Эта технология оказывает огромное влияние на то, как мы работаем, создаем, общаемся, собираем информацию и многое другое.
Несмотря на многие преимущества искусственного интеллекта, могут быть и последствия для безопасности Пользователей и добросовестности в области цифровых технологий, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности: ложная информация, нарушение неприкосновенности частной жизни. Цифровые платформы также способны распространять ложную информацию и укреплять ошибочные представления.
Электронные «помощники» с искусственным интеллектом, имитирующие человеческое общение, взаимодействуя с «чат — ботами», могут не давать правильных ответов, не отличать правду от лжи и выдуманные факты от реальных фактов, в результате чего пользователи получают неверную информацию и могут делать ошибочные выводы.
В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта не определен законом, и неясно, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или ложной информации, доступной из открытых источников. Организации-потребители призывают к немедленному решению этих проблем, чтобы технология основывалась на принципах справедливости и ответственности.
Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей в 2024 году, будут направлены на реализацию комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.
Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан примут активное участие в праздновании Всемирного Дня прав потребителей в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах. Участники системы прав потребителей обсудят оптимизацию искусственного интеллекта для обычных пользователей. Специалисты рекомендуют пользователю всегда быть начеку и перепроверять полученную информацию.
Заместитель руководителя территориального отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах Хафизова Луиза махияновна