Рекомендации по выбору стройматериалов
Весенне - летний период-время начала строительных работ на садовых участках и придомовых территориях. Строительные материалы-товары, необходимые для строительства или ремонта здания, сооружения.
С помощью Интернет-магазинов мы можем заказать доставку товаров на дом или в офис. Но при этом не стоит забывать, что интернет-магазинов очень много и выбор у них большой, а качество товаров в некоторых магазинах оставляет желать лучшего.
При выборе стройматериалов и изделий потребителю должна быть предоставлена полная информация о производителе, включая юридический адрес, марку, тип материала, размер, сорт и другие основные показатели, характеризующие товар. Если речь идет о строительных материалах в определенном комплекте (например, садовых домиках), то в этом случае продавец обязан сообщить наименование и количество предметов, входящих в комплект, и способы их обработки.
Кроме того, покупатель должен иметь возможность проверить правильность веса и сорта приобретаемого товара. Он может потребовать, чтобы его ознакомили с порядком взвешивания строительных материалов и изделий в соответствии с установленными стандартами. Не стоит забывать и о товарном чеке. В нем продавец должен указать всю информацию о товаре, которая поможет потребителю решить проблемы в случае претензий.
Если вы приобретаете строительные материалы, поставляемые на рынок, обратите особое внимание на их цвет, размер, габариты, так как строительные и отделочные материалы, проволока и другие товары аналогичного качества не подлежат обмену и возврату.
В случае, если приобретенный товар некачественный, потребитель в соответствии с Законом РФ «о защите прав потребителей» (п. 1 ст. 18. ) требовать устранения недостатков или возмещения затрат на их исправление, равноценного снижения покупной цены, замены товара другой марки или другой модели, пересчета соответствующей цены или возврата уплаченной за него суммы продавцу.
Условия возврата стройматериалов в онлайн-магазин немного отличаются. Они регулируются статьей 26.1 Закона РФ» о дистанционном способе реализации товаров". В соответствии с ним покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение семи дней с момента его получения (если продавец не укажет определенные условия возврата, то покупатель вправе отказаться от стройматериалов в течение трех месяцев).
Все желающие могут получить консультацию специалистов по вопросам защиты прав потребителей, узнать, как обращаться к потребителю в случае нарушения его прав, написать иск в суд, обратиться в соответствующие органы.
Консультацию специалистов можно получить в Набережночелнинском территориальном органе Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону 8 (8552) 71-43-03.